Politica de rambursare

Politica de retur

Dreptul de retragere
Ai dreptul să returnezi produsul în termen de 14 zile de la data la care l-ai primit, fără să fie nevoie să ne explici motivul.

Cum returnezi
Trimite-ne un email la thereelu@gmail.com cu numărul comenzii și te vom ghida pas cu pas. Produsul trebuie trimis înapoi în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat că vrei să-l returnezi.

Rambursarea
Îți returnăm banii în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat retragerea. Putem amâna rambursarea până primim produsul înapoi sau până ne trimiți dovada că l-ai expediat.
Dacă ai plătit cu cardul, banii ajung înapoi pe același card. Dacă ai plătit ramburs, îi primești prin transfer bancar, în contul IBAN pe care ni-l comunici.