Termeni de utilizare
Termeni și condiții
1. Cine suntem
Magazinul online Hoopvo este operat de MTL SOLUTIONS S.R.L., cu sediul în Strada Slt. Dumitraș Sorin, Nr. 2, Sat Lazu, Comuna Agigea, Județul Constanța, România, CUI 50927403, Nr. Reg. Com. J2024043713000. Ne poți scrie oricând la thereelu@gmail.com.
2. Acceptarea termenilor
Prin plasarea unei comenzi pe acest site, confirmi că ai citit și accepți acești termeni și condiții.
3. Comenzile
După ce plasezi comanda, primești un email de confirmare. Contractul de vânzare se încheie în momentul în care îți confirmăm comanda. Dacă un produs nu mai este disponibil sau apare o eroare evidentă de preț, te anunțăm și anulăm comanda, iar dacă ai plătit deja, îți returnăm integral banii.
4. Prețurile
Prețurile sunt afișate în lei și sunt prețuri finale. Costul livrării este afișat separat, la finalizarea comenzii. Se aplică prețul afișat în momentul plasării comenzii.
5. Plata
Poți plăti online, cu cardul, sau ramburs, la curier. Plățile cu cardul sunt procesate în siguranță de procesatorul de plăți. Noi nu avem acces la datele cardului tău și nu le stocăm.
6. Livrarea
Livrăm în toată România, prin curier, în 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. Detalii în Politica de livrare.
7. Returul
Ai dreptul să returnezi produsul în termen de 14 zile de la primire, conform OUG nr. 34/2014. Detalii în Politica de retur.
8. Garanția
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG nr. 140/2021.
9. Datele personale
Datele tale sunt folosite doar pentru procesarea și livrarea comenzii. Detalii în Politica de confidențialitate.
10. Litigii
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere încercăm să o rezolvăm mai întâi pe cale amiabilă, la thereelu@gmail.com. Ai de asemenea dreptul să te adresezi ANPC (https://anpc.ro) sau procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (https://anpc.ro/ce-este-sal/).
11. Modificări
Putem actualiza acești termeni. Pentru fiecare comandă se aplică versiunea în vigoare la data plasării ei.